Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. Наглядный пример того, что будет с успешным частным заводом, если его «отожмет» государство с подачи Лукашенко
  2. Силовики получили доступ к данным популярного проекта. Кому стоит опасаться и что делать
  3. Компания, поставившая бланки для паспорта Новой Беларуси, прекратила сотрудничество с проектом. Что будет дальше?
  4. Эксперты проанализировали свежую серию заявлений кума Путина по поводу Украины — вот их выводы
  5. «У силовиков достаточно хороший инструментарий». Что известно об усиленных проверках на выезде из Беларуси — узнали подробности
  6. Руководитель BYSOL рассказал, сколько обращений служба получила после взлома чат-бота «Беларускага Гаюна»
  7. «Никакого либерализма»: Лукашенко требует усилить контроль местных властей над частниками
  8. Зеленский рассказал, сколько украинских и российских военных погибло с начала войны
  9. Кровавая резня в Конго: более 100 женщин изнасилованы и сожжены заживо во время тюремного бунта после захвата Гомы повстанцами
  10. Зеленский: Путин хочет втянуть Беларусь в войну
  11. Мотолько сообщил, что из-за его ошибки произошла утечка информации из чата «Беларускага Гаюна»
  12. Зима берет реванш: в стране ожидаются морозы до −16°C и гололедица
  13. В девяностые в Беларусь пришел ВИЧ, а подавляющее число инфицированных были жителями одного небольшого города. Объясняем почему
  14. Беларус, оштрафованный за пьяное вождение, добился пересмотра закона через Конституционный суд
  15. Бывшая политзаключенная Полина Шарендо-Панасюк уехала из Беларуси
  16. BYSOL: Силовики усилили контроль и проверки для тех, кто выезжает из Беларуси
  17. Как думаете, сколько стоит пропагандистская книга о Лукашенко? Скорее всего, цена вас удивит (а еще больше — кто оплачивает ее закупки)
  18. Через месяц могут подорожать некоторые товары. Это связано с решением чиновников — рассказываем подробности


Абонент МТС Максим обнаружил на телефоне своего сына «непонятную» подписку на платный музыкальный сервис и добился у оператора возврата денег, пишет издание Blizko.

Фото использовано в качестве иллюстрации. Фото: unsplash.com
Фото использовано в качестве иллюстрации. Фото: unsplash.com

— У меня есть программа, отслеживающая состояние балансов в телефонах, — рассказал мужчина. — У нас с сыном одинаковый тариф — я с удивлением увидел, что у него задолженность больше. Решил зайти в личный кабинет и посмотреть, нет ли там какой-либо «левой» подписки, и увидел, что она действительно есть.

Пользователем подписки мальчик пробыл не так уж и долго — с 4 по 26 апреля. За это время с баланса списали 7,36 рубля. Доподлинно неизвестно, как ребенок подписался на сервис.

— Сложно сказать. На форуме прочитал, что подобные подписки активировались даже у тех, кто ставил сим-карту в роутеры — даже физически невозможно было самому подписаться. Но, поскольку сын все-таки несовершеннолетний, могу предположить, что он установил игру, вызывающую рекламу, — а там, не разобравшись, можно, нажав какую-то кнопку, активировать подписку. Это маловероятно, но возможно, — рассуждает мужчина.

Максим отключил подписку и задался вопросом: можно ли потребовать вернуть деньги за уже удаленную услугу? Почитав советы пользователей одного из форумов, он решил попытать счастья. Но разговоры с кол-операторами МТС проблему не решили.

— Они сказали, что это не их сфера обслуживания. Звонил дважды — и два раза говорили о том, что только посещение офиса и очная подача заявления могут решить вопрос.

Спустя несколько недель Максим, взяв паспорт, выбрался в офис компании. Мужчине не пришлось отстаивать свою правоту: деньги ему вернули без споров.

— Меня встретили абсолютно нормально. Предложили бланк и никоим образом не пытались переубедить. Единственное, спросили, не пользуется ли этим номером ребенок. Я составил заявление по шаблону и отдал его сотруднику.

В итоге для номера заблокировали возможность добавления интернет-подписок. А на баланс вернули деньги за «пользование» музыкальным сервисом.

— Интересно, что по выписке сумма была 7,3 рубля, а вернули 9,2. Возможно, это с каким-то налогами — я уже не разбирался, — вспомнил Максим о неожиданном «подарке».